Privacybeleid

Ingangsdatum: 10/08/2025

Dit privacybeleid legt uit hoe Joyride MX ("wij", "ons", "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website [uwdomein.com] gebruikt, producten koopt of anderszins met ons communiceert. Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

1. Gegevensbeheerder

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

Joyride MX
RideTec Group srl
Rue de Blegny, 1C – 4670 Mortier – België
E-mail: info@joyride-mx.com
Telefoon: +32 472 68 24 47

2. Gegevens die we verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

Identificatiegegevens: naam, achternaam, geboortedatum (indien van toepassing)
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en verzendadres
Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, aankoopgeschiedenis
Bestel- en betalingsgegevens: bestelgegevens, betaalmethode, transactie-ID (betalingsgegevens worden veilig verwerkt door externe betalingsaanbieders zoals Stripe, PayPal of creditcardverwerkers en niet op onze servers opgeslagen)
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaattype, cookies
Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, bekeken producten, tijd doorgebracht op de site, klikgeschiedenis
Marketinggegevens: voorkeuren, opt-in/opt-outstatus voor nieuwsbrieven en promoties

3. Hoe wij uw gegevens verzamelen

Uw persoonsgegevens worden verzameld:

Wanneer u een account aanmaakt of een bestelling plaatst in onze WooCommerce-winkel
Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of contactformulieren
Wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief of marketingcampagnes
Via cookies en trackingtechnologieën (zie paragraaf 8)

4. Doel en wettelijke basis voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

Doel	Wettelijke basis
Verwerk en lever uw bestellingen	Uitvoering van het contract (art. 6(1)(b) AVG)
Beheer uw account en authenticatie	Contractuitvoering
Om met u te communiceren over aankopen of vragen	Contractuitvoering / Gerechtvaardigd belang
Marketingcommunicatie verzenden	Toestemming (art. 6(1)(a) AVG)
Verbeter onze website en gebruikerservaring	Gerechtvaardigd belang
Voldoen aan wettelijke verplichtingen	Wettelijke vereiste (art. 6(1)(c) AVG)
Voorkom fraude en zorg voor veiligheid	Gerechtvaardigd belang

5. Hoe wij uw gegevens delen

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:

Dienstverleners: betalingsverwerkers (Stripe, PayPal, enz.), vervoerders, IT-hostingproviders, e-mailmarketingplatforms
Zakelijke partners: alleen indien nodig om een door u gevraagde dienst of product te leveren
Autoriteiten: indien vereist door de wet of ter bescherming van onze wettelijke rechten

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om te voldoen aan de AVG-vereisten.

6. Gegevensopslag en -retentie

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden:

Bestelgegevens: 10 jaar (wettelijke verplichting voor boekhouding)
Marketinggegevens: totdat u uw toestemming intrekt
Accountgegevens: totdat u om verwijdering verzoekt

Wij implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder SSL-codering, beveiligde back-ups en toegangscontroles.

7. Uw rechten onder de AVG

U heeft het recht om:

Toegang tot uw persoonlijke gegevens
Corrigeer onjuiste of onvolledige gegevens
Verzoek om verwijdering van uw gegevens (“recht om vergeten te worden”)
Beperken of bezwaar maken tegen verwerking
Toestemming voor marketing intrekken
Verzoek om gegevensportabiliteit

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@joyride-mx.com. We reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies en tracking

Onze WooCommerce-winkel maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om:

Houd uw winkelwagen actief
Onthoud uw inlogsessie
Analyseer websitegebruik en verbeter de prestaties
Geef gepersonaliseerde productaanbevelingen
Serveer gerichte advertenties via platforms zoals Google Ads of Facebook

U kunt cookies beheren of uitschakelen in uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van de site kan beïnvloeden.

9. Internationale gegevensoverdrachten

Wanneer wij uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) overdragen, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de EU-standaardcontractbepalingen.

10. Links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Updates worden op deze pagina geplaatst met een nieuwe ingangsdatum.

12. Neem contact met ons op

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met: